Paguei o boleto e o meu pedido não confirmou no site

Última Atualização:

Depois de pagar um boleto bancário, ele pode levar até 3 dias úteis para compensar. Mas assim que o pagamento é confirmado, você recebe um aviso por e-mail e o site também é avisado, para preparar o envio do seu pedido. 

Geralmente a confirmação no site é bem rápida, mas vale lembrar que existe o tempo  de análise e de separação dos produtos. 

Você ainda pode  acompanhar o andamento do seu pedido, consultando o seu histórico de compras ou também mandar uma mensagem para o time de atendimento do site, que vai te ajudar com os prazos e também com o código de rastreio. 


Se você fez o pagamento do boleto e depois de 3 dias úteis ainda não recebeu o e-mail de confirmação do EBANX, pode falar com a gente pelo chat e vamos te ajudar. Lembre-se de enviar o comprovante de pagamento desta compra.

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