Nas compras feitas com o cartão de crédito, o reembolso é feito via estorno, direto na fatura do cartão. 

Geralmente, o valor volta para o limite ou crédito na fatura seguinte. O prazo para aparecer na fatura vai depender de quando você pediu o reembolso e da data de fechamento do cartão. 

A numeração do cartão mudou, e agora? 

Fez a compra com um cartão mas a numeração dele mudou? Não se preocupe, o valor vai aparecer na fatura do seu novo cartão. 

Não uso mais o cartão de crédito desse banco, e agora? 

Se agora você não usa mais os serviços da operadora do cartão de crédito e cancelou o contrato com eles, vai precisar falar com o atendimento do banco responsável pelo seu cartão, que vai te explicar a melhor forma de receber esse estorno.